Appleサポートの電話は無料！番号と時間・オペレーターに繋がらない時の裏技も紹介

Appleサポートの電話は無料で利用することができて、年中無休で対応してくれます。

電話は0120-277-535で受付時間は平日は9:00～19:00、土日祝は9:00～17:00です。

しかし、サポートセンターに電話するとオペレーターに繋がらなくて困った経験がある人も多いでしょう。

Appleサポートの電話が繋がらなくても、折り返し電話の予約ができますし、チャットでの問い合わせをすることも可能です。

Apple以外の別キャリアでiPhoneを購入した場合は、購入先キャリアのサポートセンターに電話するという手もあります。

この記事ではAppleサポートの電話番号、受付時間の他にオペレーターに繋がらないときの裏技も紹介していきますね。

Appleサポートの電話番号と時間

AppleサポートはAppleの公式サポートセンターなので、Apple製品のことで困ったことがあれば、まずはここに電話することをオススメします。

料金は無料なので安心して相談することができますよ。

本人確認のためにAppleIDとフルネームを聞かれて、相談内容によっては製品のシリアルナンバーを聞かれる場合があります。

すぐに答えられるようにメモを持っておきましょう。

サポート電話でオペレーターに繋がらないときの対処法

サポート電話でオペレーターに繋がらないときのために３つの対処法があります。

それぞれの対処法について紹介していきますね。

折り返し電話の予約をする

Appleサポートでサポートセンターから電話をかけてくるように時間予約をすることが可能です。

相手から電話をかけてくるように予約をしておけば、指定された時間に電話がかかってくるので、オペレーターに繋がらないという問題を解決することができますね。

チャットで問い合わせる

チャットの対応時間は9:00～21:00までで、時間外になるとチャットの機能は表示されなくなります。

他にも問題の内容によっては電話のみでチャットが表示されないケースもあるので、時間内にも関わらずチャットが表示されていない場合はチャットでは対応できないということです。

Appleの専任スペシャリストがリアルタイムで対応してくれて、とても丁寧とネットでの評判も良く、やりとりした内容は保存もできるので困ったときに何度も見返すことができるので便利ですね。

下記のリンクからお問い合わせページに行くことができます。

製品の選択－Appleサポート

契約したキャリアに問い合わせる

契約したキャリアに問い合わせをしてもサポートを受けることができます。

年中無休で無料で問い合わせをすることができますが、24時間対応ではありません。

au、docomo、SoftBank、楽天のサポートセンターの電話番号、受付時間、チャットの受付時間を紹介しますね。

Appleのサポート電話まとめ

記事の内容をまとめていきますね。

Appleサポートに電話が繋がらなくて困ったときは、記事の中で紹介した対処法をぜひ実践してみて下さい。