インスタでハッシュタグ検索できない原因は、アプリのバージョンが古い、キャッシュが溜まっている、もしくはInstagramのサーバー側の不具合などが考えられます。
特定のトピックを探したいのに検索がうまくいかないと、欲しい情報が見つからずにストレスを感じますよね。
本記事では、インスタでハッシュタグ検索できない時に考えられる原因とその対処法を紹介していきます。
どれも簡単な手順で試すことができるので、ハッシュタグ検索できない場合はいくつかの方法を試してみることで、解決する可能性があります。
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インスタでハッシュタグ検索できない原因
Instagramでハッシュタグ検索ができないのには、以下のような原因が考えられます。
- アプリの問題：アプリが一時的に不安定な場合や、ネットワーク環境が影響している。
- インスタのアップデート不足： 古いバージョンのアプリを使用しており、検索機能に不具合が生じている。
- サーバー側の問題：アプリのメンテナンスやサーバー障害が発生し、検索が一時的に利用できなくなっている。
- アカウント設定の問題： 一部のアカウント設定により、機能が制限されている。
- 検索ワードの問題：検索ワードに関連するコンテンツが、Instagramの利用規約やコミュニティガイドラインに違反している。
インスタでハッシュタグ検索できないときの対処法
ハッシュタグ検索がうまくいかない原因はすぐに判別するのが難しいため、以下に記載するいくつかの項目を試してみて、解決するかを確認してみてください。
アプリが最新バージョンか確認する
まず、アプリが最新バージョンに更新されているかを確認しましょう。
古いバージョンのアプリを使用していると、検索機能に不具合が生じる可能性があります。
アプリストア（App Storeなど）にアクセスしてインスタグラムを検索し、「アップデート」と表示があれば最新バージョンに更新します。
その後アプリを再起動して、ハッシュタグ検索が行えるかを試してみてください。
ブラウザ版で試してみる
アプリ側に不具合がある場合、ブラウザ版では問題なく検索できる可能性があります。
パソコンやスマホのウェブブラウザからInstagramにアクセスし、ハッシュタグ検索を試してみましょう。
なお、ブラウザ版でも検索ができない場合は、アプリではなくサーバー上の問題である可能性があります。
そのような運営側の不具合の場合、復旧にはある程度時間を要するため、時間を置いてから再度インスタにアクセスするのがおすすめです。
サブ垢があればサブ垢で試してみる
複数のアカウント（サブアカウント）を持っている場合は、サブ垢でログインし、ハッシュタグ検索を試してみましょう。
サブ垢では問題なく検索できた場合、メインアカウントに制限がかかっているなどの問題が考えられます。
なお、アカウントに制限がかかるのは、Instagramの利用規約に違反した行為（差別的な発信や著作権違反等）を行った場合で、検索機能以外にも制限がかかっている可能性が高いです。
キャッシュを削除する
アプリのキャッシュが溜まっていると、動作が不安定になり検索機能に影響が出ることがあります。
定期的にキャッシュを削除することで、アプリの動作が安定しやすくなります。
手順については、以下の記事で詳しく紹介しているので、併せて参考にしてみてください。
インスタに報告する
上記の対処法を試しても解決しない場合は、Instagramへの直接報告を行うことで解決する場合があります。
ただし、Instagramでも把握できていない不具合である可能性は稀なので、あくまで最終手段として考えておきましょう。
アプリを開いたら、プロフィール画面の右上の三本線のマークをタップし、「設定とプライバシー」＞「ヘルプ」＞「問題を報告」の順に進むと、問題を報告することができます。
インスタでハッシュタグ検索できないときの対処法まとめ
ここまで、インスタでハッシュタグ検索できないときの対処法について紹介しました。
最後に、記事の内容をまとめたいと思います。
- インスタアプリのアップデートで、検索機能の不具合が解消される可能性がある。
- アプリで問題が発生している場合の代替手段として、ブラウザ検索も有効。
- サブ垢があればサブ垢で試してみる。
- キャッシュを削除することで動作の安定性を確保するとよい。
- Instagramに問題を報告することで、根本的な不具合の解消になることも。
なお、ネットワーク環境やかなり一時的な不具合が原因の場合もあるので、時間を置いてみたり、環境を変えてみるのもおすすめです。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
