インスタでメッセージが送れない原因は、メッセージリクエストの許可設定がオフになっている可能性が高いです。
2024年現在、フォロワー外からのメッセージは最初の1回しか送ることができません。
また相手が未成年の場合も、フォロー外からのメッセージは受け取れません。
この記事では、インスタ仕様・規約の変更点を踏まえて原因と対処法を解説していきます。
もしかしたら自分がブロックされているからなのかと心配になりますよね。
でも原因はひとつだけではありません。
他にもインスタでメッセージが送れない原因がいくつかあるので、さっそく見ていきましょう。
インスタでメッセージが送れない原因
インスタでメッセージが送れない原因は、メッセージリクエストの許可がされていない可能性があります。
インスタで個人の美容師さんに予約を取ろうと思ったら、『メッセージのボタンが表示されていない』という経験はありませんか？
このような表示になっている場合は、送りたい相手に原因があるかもしれません。
インスタでメッセージが送れない主な原因はこちらです。
あてはまるものがないか、確認してみましょう。
- 新しいメッセージリクエストが許可されていない
- フォローされていない未成年（16歳未満または18歳未満）
- 相手にブロック・制限されている
- インスタの変更でチャットに招待になる
- 相手のアカウントが一時停止になっている
- 通信環境の問題
- インスタの不具合
新しいメッセージリクエストが許可されていない
メッセージリクエストが許可の設定になっていない場合、相手にメッセージを送るボタンが表示されません。
許可をしていないユーザーにはメッセージを送ることはできませんが、あなた自身も送れない設定になっているかもしれません。
もし【リクエストを受信しない】に設定されていれば、変更してみましょう。
確認方法は以下の手順です。
まずはインスタのホーム画面に行きます。
- 右上の3本線から【設定画面】へ
- 【メッセージとストーリーズへの返信】→【メッセージコントロール】
- 【Instagramでのフォロワー】【またはその他のInstagram利用者】の項目で上のボタンになっていればOK。
フォローされていない未成年（16歳未満または18歳未満）
18歳以上のユーザーは、フォローされていない16歳未満に対してメッセージを送ることはできません。
メッセージを送れるのはフォロワーとFacebook上の友達、電話帳に登録されている人物となります。
これはインスタの仕様で、未成年を守るためにフォロー外からのメッセージを制限しているからです。
16歳未満のユーザーが新規アカウントを作成すると、初期設定で非公開アカウントになります。
一部の国では18歳未満が対象です。
相手にブロック・制限されている
あなたがブロックされている、リクエストを拒否されている場合にはメッセージを送ることはできません。
今までやり取りをしたことがある相手からブロックされた場合には、メッセージを送ることはできても相手には表示されず、既読も付きません。
ブロックを解除しても、その間に送られたメッセージは表示されないままとなります。
インスタの変更でチャットに招待になる
フォローされていない相手にメッセージを送る場合、送ることができるのは最初の1回のみです。
昨年のインスタの規約変更で、メッセージが承認制となり【チャットに招待】というメッセージが表示されるようになりました。
相手が承認すれば通常のメッセージのやり取りが可能です。
しかしフォロー外からのメッセージは【リクエスト】というボックスに振り分けられてしまい、通知もこないので相手から気づかれにくいです。
相手のアカウントが一時停止になっている
相手が「アカウントの利用解除」をしているとメッセージが送れません。
インスタにはアカウントを削除または、一時的に表示されないようにする利用解除という設定があります。
利用解除をするとこのようになります。
- プロフィールが表示されない
- 投稿が非表示なる
- フォロー/フォロワー欄から消える
- メッセージを送っても届かない
- 検索に引っかからない
相手が利用の再開をすれば、送ったメッセージも表示されるようになります。
通信環境の問題
メッセージを送っても『送信中…』から切り替わらない場合、通信環境が悪い可能性があります。
格安SIMを使っていると、通信が遅くなる時間帯があるので注意が必要です。
- Wi-Fiに切り替える。
- 電波のいい場所へ移動する。
- 格安SIMの場合は通信の混雑する時間帯を避ける。
- アプリや本体を再起動してみる。
インスタの不具合
インスタのサーバーエラーやバグの可能性があります。
メッセージ以外にもいいねやコメントが送れない場合は、インスタの不具合かもしれません。
通信環境の悪い時と同じように、少し時間を置いてからもう一度メッセージの送信を試してみましょう。
インスタでメッセージが送れない原因と対処まとめ
インスタでメッセージが送れない原因がわかりましたね。
対処法をまとめると、このようになります。
- メッセージリクエストを許可に設定する
- 未成年の場合は、相手にフォローしてもらう
- ブロック、制限の解除
- フォローしていない相手にはリクエスト承認が必要
- 通信環境のいいWi-Fiや場所へ移動する
- 不具合の場合は時間を置いて試してみる
インスタは何度も規約と仕様が変更になっています。
設定も細かいので送れない原因もいろいろあります。
インスタでメッセージが送れないときは、ご紹介した内容をぜひ試してみてくださいね。
