LINEギフトを購入したのにお金だけ取られたら焦りますよね。
LINEギフトが相手に届かない理由として考えられる原因は、メッセージの未作成です。
メッセージ作成を完了させることで自動的に相手に送信されますので、まずは【マイページ】からメッセージが未作成になっていないかを確認してみましょう。
今回の記事では、LINEギフトを購入したのに相手に送信されない理由とどうしたら送信されるのかを説明していきます。
LINEギフトがなかなか反映されない場合の対処方法についても紹介していきますので、参考にしていただけると嬉しいです。
LINEギフトでお金だけ取られた!送ったのに表示されない時はココ
LINEギフトを購入したのにお金だけ取られた!相手に届いていないという場合に考えられる原因として、メッセージが未作成ということが考えられます。
送ったのにギフトが表示されない場合は、LINEギフトのホーム画面右下の【マイページ】から【メッセージ作成待ち】を開きメッセージを作成することですぐに送信されますので確認してみましょう!
LINEギフトを贈ったのに、相手に届いていないときの確認方法をスクショを使って説明します。
マイギフトの【メッセージ作成待ち】を確認
たくさんのメッセージカードがありますので迷いますが、選択すると右のメッセージ入力画面に変わりますのでメッセージ入力を行いましょう。
この時に私は忘れがちなのですが、受け取り期限ともし受け取る側がしなければならない入力作業があれば記載してあげると良いと思います。
※上の画像はギフトを受け取った相手側のLINE画面です。
このステップでLINEギフトが無事に相手に届きました!
あとはLINEギフトを受け取った相手側が有効期限内に受け取るを押すだけです。
配送ギフトの場合は、贈る側が住所を設定していないと受け取る側が住所を入力しないと受け取ることができません。
また、ギフトによっては色の選択などをするものもあるようです。
この受け取り側がする作業にも期限がありますので、注意が必要です。
PayPayやd払いは反映に時間がかかることがある
PayPayやd払いの場合、購入してからLINEギフトに反映されるまで少し時間がかかることがあるようです。
その場合は30分程度待ってから[マイページ]内の[購入履歴]を確認してみましょう!
メッセージ作成ができれば、作成完了後に自動的に相手側にLINEギフトが届きます。
※支払手続きが完了すると、自動的に各種支払画面からLINEギフトの画面に変わり購入完了となります。
LINEギフトに戻る前に画面を閉じてしまうと反映に時間がかかったり、キャンセルになることがありますので余裕を持って購入手続きをすることをおすすめします。
キャンセルのお知らせってどういうこと?
eギフトは取引が完了すると、すぐに相手に送信されるため基本的には返金されません。
ただし支払手続きが未完了だったり、メッセージ作成をしないままで送信期限を過ぎてしまうと自動的にキャンセルとなります。
配送ギフトについては、購入後のキャンセルをする場合は購入店舗に問い合わせが必要です。
こちらも支払・メッセージ作成の期限がありますのでご注意ください。
※どちらも支払い手続きの期限は3日、メッセージ作成の期限は7日となっています。
また、ギフトを受け取る側が受け取り手続きを期限内にしない場合にもキャンセルになることがありますので、メッセージに受け取り期限を記載してあげると親切ですね。
LINEギフトの問い合わせ方法
支払が完了しているのに30分以上経ってもLINEギフトが相手に送信されない…。
[購入履歴]を見ても購入したLINEギフトが反映されていない…。
そんな場合には、LINEヘルプセンターの問い合わせフォームより問い合わせをしましょう!
LINEギフトでお金だけ取られた?送ったのに表示されないまとめ
LINEギフトが相手に届かない原因や、その確認方法について説明してきました。
最後に記事の内容をまとめを書きたいと思います。
- LINEギフトはメッセージ作成をすると自動送信される
- LINEギフトの支払手続きやメッセージ作成には期限があり、過ぎるとキャンセルになる
- PayPayやd払いなどすぐに反映されない場合は30分程時間をおいて確認する
- LINEギフトの問い合わせ方法
LINEギフトを時間をかけて選んで購入しお金も引かれたのに相手に届いていないと焦りますが、落ち着いて確認してみましょう。
メッセージ未作成の場合はマイページから作成完了することで自動的に相手に送信されるので安心してくださいね。
また、すぐに反映されない場合も焦らず時間を置いて確認してみましょう!
私もよく利用する便利なLINEギフト、相手の喜ぶ姿を思い浮かべながら選ぶ時間が楽しいですよね。
なかなか会えない友人や家族にも最適なLINEギフトで、ぜひ素敵なプレゼントを贈ってみてくださいね。