lineでブロックしてないのにメッセージが届かない原因はlineやネットの不具合、友達追加が出来ていない等の設定ミスが挙げられます。
また、最近ではlineアカウントの一部機能が停止されていることもあるんです。
この問題は、大半が片方は送信済になっているので気付きにくいし、これが原因になってすれ違いや喧嘩が起こるケースもあるので本当に困りますよね。
今回はブロックしていないのにメッセージが届かない時の原因とその対処法を詳しく説明していきます。
また、lineへの問い合わせ先も載せているので最後までお付き合いくださいね。
関連>LINE通知は来るのにトークに表示されない・メッセージが来ないときの対処法
LINEでブロックしてないのにメッセージが届かないのはなぜ?
では何故メッセージが届かなくなってしまうのでしょうか。
ここからは考えられる原因を分かりやすく解説していきます。
まずはそのまとめから見ていきましょう。
LINEの不具合やネット環境
よくあるパターンはLINEの不具合やメッセージを送った側のネット環境による送信ミスです。
私もエレベーターに乗っている時や地下鉄を利用している時にLINEを送ると、相手に届いていないことがあります。
幸いにも「送信できませんでした」の一文が表示されるので気付くことができるのですが、何度か私側は送信済みになっているのに相手に届いていないことがありました。
度々起こる電波障害がこの不具合を引き起こす可能性もあり、気を付けてもどうしようもない場合もあります。
友達に追加していない+「メッセージ受信拒否」がオンになっている
実はlineは友達追加をしていなくてもメッセージのやり取りが可能となっています。
しかし、それを可能にするにはメッセージ受信拒否がオンになっていることが条件なんですね。
友達追加をしておらず、メッセージ受信拒否がオンになっているとメッセージを受け取ることができません。
これをオフにするか友達追加をすれば解決します!
lineのホーム画面にある歯車マークを押し、プライバシー管理の画面からオンオフを切り替えることができますよ。
アカウントの一部機能が停止されている
勝手にlineアカウントの一部機能が停止してしまう場合があります。
一部機能が停止されていると送信することはできますが、相手に届きません。
実際に困っている方の声を見てみましょう。
このように個人はもちろん、仕事用のlineまでもが停止してしまっています。
アカウントの持ち主が気付かない間に停止してしまうケースがあり、知った時は驚きました。
ブロックしてないのにLINEが届かないときの対処法
普通に友達追加をしているし、たまに送れない時があるだけという場合もありますよね。
ここからは自分で解決出来るかもしれない原因と簡単な対処法について一緒に見ていきましょう。
キャッシュを削除する
不具合の原因は大体これ!でお馴染みなキャッシュ削除です。
設定からアプリを選択してください。
続いてlineを押し、キャッシュを消去しましょう。
省電力モードになっていたら解除してみる
省電力モードとは、特定の機能やアプリを無効化、またはスリーブ状態にして充電を節約するモードです。
ますは設定からバッテリーを選択します。
省電力モードをオフにしてください。
オン表示もしくは青くなっているとオン状態ですので、タップしてオフに変えます。
同様にデータセーバーも解除してみると良いかもしれません。
端末を再起動する
端末を再起動してみるのも有効です。
一度や二度の不具合ならこれで直る場合が多いですよ。
電源ボタンを長押しして再起動してください。
ストレージの空きを増やす
ストレージがパンパンになっていると様々なアプリに不具合が生じます。
画面がカクカクしていたり、メッセージの送信に時間がかかる時はこれが原因かもしれません。
やり方ですが、まずは設定からストレージと書いてあるところを開きます。
内部ストレージを確認することができるので、ゴミ箱を空にしたり使用していないアプリをアンインストールしたりしてみてください。
また、この方法を取らなくてもアプリをアンインストールしたり、写真や動画を削除することでストレージを空けることが可能です。
LINEに問い合わせる
自分のアカウントが停止しているかを確かめるためにも、不具合について相談するにしても問い合わせてみるのが一番手っ取り早いです。
こちらから問い合わせください。
LINEでブロックしてないのにメッセージが届かないまとめ
いかがでしたか?
対処法はデバイスやアプリの不具合時に行うものとほぼ変わりませんでしたね。
それではここまでの内容を簡単にまとめてみましょう。
- 原因としては不具合やネット環境の不安定、メッセージの受信拒否設定が挙げられる。
- アカウントがいつの間にか停止している時がある。
- キャッシュ削除、省電力モードのオフ、再起動、ストレージの確保が有効的。
- 直らないときはlineに問い合わせる。
単なる電波障害で起きることだとしか思っていなかったので、アカウントの停止には本当に驚きました。
知らぬ間に、ましてや違法行為をしていないのに停止させられるのは流石に堪えますね。
自分のアカウントがいつ停止しているか分からないので、全く返事が返って来ない時は別アプリでそれとなく聞いてみるといいかもしれません。