LINEスタンプがプレゼントできないときに考えられる原因は、「ブロックされている」こと以外にも、5つほどあります。
せっかく友だちにLINEスタンプをプレゼントしようとしたのに、エラーで送れないのは非常に残念ですよね。
エラーメッセージを見れば、おおよその原因の推測がつくことも多いですが、わかりづらいものもあります。
この情報は、LINEヘルプの「スタンプ⋅着せかえ⋅絵文字がプレゼントできない」にて、原因のみ載っている情報となります。
この記事では、これら5つ原因におけるエラー状況や、その対処方法について、できるだけ具体的に、わかりやすくご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてみてください。
LINEスタンプがプレゼントできない原因・ブロック以外は5つ
LINEスタンプがプレゼントできない原因として、「ブロック」以外に、以下の5つほど考えられます。
エラー状況や、その対処方法について、順に説明します。
アプリがバージョンアップされていない
「カスタムスタンプ」や「メッセージスタンプ」など、比較的新しい技術が使われているスタンプをプレゼントしようとした場合、相手の端末のアプリが、それらに対応していない古いバージョンのままですと、プレゼントできません。
カスタムスタンプの一例
メッセージスタンプの一例
このような方に、スタンプをプレゼントしたい場合の対処方法は、以下の2つが挙げられます。
- あらかじめ相手の方に、LINEのバージョンを上げてもらうようお願いする。
- プレゼントするスタンプを、別のシンプルなスタンプの中から、選びなおす。
本当に相手が同じスタンプを持っている
「（友だちの名前）はこのスタンプを持っているためプレゼントできません。」というメッセージが出るとき、相手にブロックされている場合がある、という情報は本当です。
しかし、送ろうとしたスタンプを持っている場合にも、文字通り、同じエラーメッセージが出ます。
相手が同じスタンプを持っているために送れないときのエラーメッセージはこちらです。
このような方に、スタンプをプレゼントしたい場合の対処方法は、以下の2つが挙げられます。
- 送ろうとしていたスタンプをすでに持っているのか、相手の人に聞いてみる。
- 持っていなさそうな別のスタンプをプレゼントしてみる。
このエラーが解消できず、メッセージに既読もつかないような状況の場合、相手の方が意図的ではなく、操作ミスでうっかりあなたをブロックしてしまっている可能性もあるかも知れないです。
仲の良いお友だちであれば、LINE以外の手段で、素直に訊いてみるのが一番かもしれません。
相手が海外で配信対象外
スタンプにはそれぞれ、販売できる国や地域がが定められております。
そのため、相手のアカウントが販売対象外の国や地域の場合、プレゼントできません。
相手のアカウントが販売対象外の国や地域の場合のエラーメッセージはこちらです。
このような方に、スタンプをプレゼントしたい場合の対処方法は、1つです。
- 販売できる国や地域のスタンプを探して、プレゼントする。
なお、ここでいう「国や地域」とは今現在いる場所という意味ではないです。
アカウントを作成した時に登録した電話番号などによって決まっているものとなります。
電話番号が登録されていない
電話番号が登録されていないアカウントには、スタンプをプレゼントすることはできません。
現在は、LINEアカウントを取得する際に電話番号の登録が必須ですので、あまり多くはないケースと考えられます。
しかし、かつて電話番号以外（Facebookなど）で登録したアカウントをそのまま使い続けている場合、電話番号が未登録という可能性はあります。
このような方に、スタンプをプレゼントしたい場合の対処方法は、1つです。
- 相手の方に、電話番号認証（登録）を行ってもらう。
未登録であっても、認証登録してもらえるのなら、解決できます。
無料スタンプはプレゼントできない
無料スタンプでも「条件付きのもの」はプレゼントできません。
プレゼントできるスタンプの条件は「プレゼントする」ボタンが表示されるものだけですが、「条件付きの無料スタンプ」にはこのボタンが表示されません。
この場合の対処方法は、以下の2つが挙げられます。
- 「プレゼントする」の代わりに、リンクを共有する。
（相手の方がリンク先で条件をクリアすることができれば、無料で入手できます） - 「プレゼントする」ボタンが表示される別のスタンプを探して、プレゼントする。
条件つき無料スタンプのURLを転送すると、こんな感じでメッセージに送ることができます。
なお、無条件の無料スタンプであれば、「プレゼントする」ボタンが表示されていて、プレゼントできるものもありますよ。
プレゼント可能な無料スタンプの一例
ブロック以外で「このスタンプを持っているためプレゼントできません」になるのは？
メッセージのやり取りに問題がない等、ブロックされていないことが明らかであるのに、「このスタンプを持っているためプレゼントできません」というエラーが出る場合は、文字通り、既にそのスタンプを持っていると考えられます。
これまでプレゼントできない原因を5つ紹介してきましたが、他の原因の場合はエラーメッセージが異なります。
他の持っていなさそうなスタンプを探して、贈ってみることをおススメします。
スタンプの受け取りを拒否する設定なんかある？
現状LINEに、スタンププレゼントの受け取りだけを拒否する設定はありません。
ブロックした場合は、プレゼントの受け取り拒否状態となりますが、他のメッセージや通話も含めて、すべてを拒否することとなります。
ブロック以外でLINEスタンプがプレゼントできない原因まとめ
ブロック以外でLINEスタンプがプレゼントできない原因について解説してきました。
最後にまとめたいと思います。
- 比較的新しい技術が使われているスタンプをプレゼントしようとした場合、相手の端末のアプリが、それらに対応していないとプレゼントができません。
- 相手が既に持っているスタンプはプレゼントできません。
- 相手のアカウントが販売対象外の国や地域の場合、プレゼント不可です。
- 条件つき無料スタンプは「プレゼントする」のボタンがありませんが、リンクを共有することは可能です。
- 現状LINEに、スタンププレゼントの受け取りだけを拒否する設定はありません。
LINEスタンプがプレゼントできないときには、ぜひこちらの記事をご参考にしてみてください。
