paidyで新規登録した時やログインした時に「入力内容に誤りがあります」と表示されたときの原因は、登録した時のメールアドレスや電話番号が完全に一致していない場合があります。
入力時に不要なスペースが入っている場合や、半角・全角などが間違っている場合も多いようです。
この記事では、paidy「入力内容に誤りがあります」と表示されたときの解決方法と、新規登録・ログインできないときの原因と対処法を紹介します。
是非参考にしてみてください。
paidyのログインできない問題を解決します!
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paidyの新規登録で「入力内容に誤りがあります」と表示された時の対処法
後払いの決済サービスpaidyの新規登録をする際に「入力内容に誤りがあります」と表示されている場合、3つの原因が挙げられます。
入力した電話番号が間違っている
入力した電話番号が間違っている場合、画像のように「入力内容に誤りがあります。再度正しく入力してください」という表示がされます。
電話番号の桁数などもう一度確認してみてください。
過去にpaidyを退会している
過去にpaidyを使っていて解約してしまっていた場合、同じ電話番号での登録はできないようになっているのです。
公式でも公表されています。
過去に退会した方は、別の電話番号を登録するほか方法はないようです。
入力した電話番号がすでに使われている
先ほどの章でも紹介したように、paidyで新規登録する際に登録する電話番号は、過去に利用されていると使えなくなってしまいます。
電話番号は、解約後3か月~半年ほどで次の人に割り当てられるようです。
1度使用された電話番号は再度利用することができません。自身の電話番号で、過去にほかの人がpaidyを解約している可能性があります。
この場合1度カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
問い合わせ方法も後程紹介していきます。
paidyのログイン時に「入力内容に誤りがあります」と表示された時の対処法
新規登録ではなく、ログイン時に「入力内容に誤りがあります」と表示された時の対処法をご紹介します。
まず原因として
があります。
順番に解説していきます。
メールアドレスの入力が間違っている
入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
メールアドレスをコピペなどで入力してしまうと、気づかないうちに不要なスペースが入ってしまっている場合があります。
スペースが入ってないか、また半角、全角などが間違っていないかを入念に確認してみてください。
サービス障害が起きている
paidyでは過去に通信障害によるエラーが起きているようです。
この場合、ログインができない可能性があるので、時間をおいて再度正しい入力を行ってみてください。
キャッシュのデータが残ってしまっている
キャッシュとは利用するデータを端末内に残すことで、データの読み込み時間を短くする役割があります。
この機能によって、不要なデータも残ってしまいエラーを誘発する可能性があります。
きちんとしたメールアドレスを入力しているのにログインできない場合は、一度キャッシュを削除してしまうのも手です。
使用端末の不具合
使用端末の容量ひっ迫によるエラーの可能性もあるようです。
しかし、端末の再起動は根本的な原因解決の手段ではないので、こちらは最終手段にしましょう。
paidyにログインできないケース
paidyにログインできないときのよくあるケースと対処方法を紹介します。
paidyにログインできないときのと対処方法を紹介します。
ログインできない場合上から順番に試してみてください。
利用開始ができない
登録したメールアドレスや電話番号の入力が間違っている可能性があります。
先ほども説明したように、コピペなどで入力してしまうと、スペースが入ってしまっていエラーがおきる原因になっていることが多いです。
スペースが入ってないか、また半角、全角などが間違っていないかを入念に確認してみてください。
認証コードがSMSで届かない場合
迷惑メール対策機能で、SMS拒否設定がされている場合があります。paidyからのSMSが拒否されていないか確認してみてください。
また、paidyは国際SMSを使用しているようです。海外事業者からのSMS拒否設定というものが迷惑メール対策機能にあるようなので、こちらが設定されていないか確認してください。
モバイル通信の通信状況が不安定な場合や、機内モードで利用している場合もSMSを受信することができませんので、こちらもご注意くださいね!
「認証コードが間違っています」と表示される
認証コードを発行した後にSMSが届かず、複数回発行してしまったりすると、入力した認証コードが最新のものではない可能性があります。
こうした状況に陥りやすいので、一度のみ発行し最新のものを入力してみてください。
ウェブ版のMyPaidyのみログインできない
不正アクセスを防ぐための機能として、MyPaidyへのログインが制限される場合があります。
数回ログインに失敗した場合に起きるようです。
しばらく日にちをあけてみましょう。
ペイディを解約した場合
一度退会し解約すると、同じ電話番号を再度使うことはできません。
登録したメールアドレス・携帯電話番号を忘れた場合
peidyカスタマーサポートのお問い合わせフォームより問い合わせてみましょう。
peidyカスタマーサポートへの問い合わせ方法
peidyカスタマーサポートは、お問い合わせフォームか電話をかけることで問い合わせができます。
お問い合わせフォーム:チケットを送信 : ペイディ カスタマーサポート (paidy.com)
電話によるお問い合わせ:お電話によるお問い合わせ : ペイディ カスタマーサポート (paidy.com)
paidy「入力内容に誤りがあります」まとめ
paidy「入力内容に誤りがあります」と表示されている原因を新規登録・ログインの観点から、原因と対処方法を紹介しました。
本記事をまとめますと、
- paidyの新規登録で「入力内容に誤りがあります」が表示された場合
┗入力した電話番号が間違っている
┗入力した電話番号がすでに使われている
┗過去にpaidyを退会している - ログイン時に「入力内容に誤りがあります」と表示された場合
┗メールアドレスの入力が間違っている
┗サービス障害が起きている
┗キャッシュのデータが残ってしまっている
┗使用端末の不具合 - paidyにログインできないケースごとの対処方法
- peidyカスタマーサポートへの問い合わせ方法はお問い合わせフォームと電話がある
ご参考になれば嬉しいです。